Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité a pour but d’informer les utilisateurs, ci-après l’”Utilisateur”, du site experienciaconsulting.com, ci-après le “Site” :

• Sur la manière dont sont collectées leurs données personnelles. Sont considérées comme des données personnelles, toute information permettant d’identifier un utilisateur. A ce titre, il peut s’agir : de ses noms et prénoms, de son âge, de son adresse postale ou email ou encore de sa localisation (liste non-exhaustive) ;
• Sur les droits dont ils disposent concernant ces données ;
• Sur la personne responsable du traitement des données à caractère personnel collectées et traitées ;
• Sur les destinataires de ces données personnelles ;
• Sur la politique du site en matière de cookies.

Cette politique complète les mentions légales et les Conditions Générales d’Utilisation consultables par les utilisateurs à l’adresse suivante : Mentions Légales

Conformément à l’article 5 du Règlement européen 2016/679, les données à caractère personnel sont :

• Traitées de manière licite, loyale et transparente au regard de la personne concernée ;
• Collectées pour des finalités déterminées (cf. Article 3.1), explicites et légitimes, et ne pas être traitées ultérieurement d'une manière incompatible avec ces finalités ;
• Adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées ;
• Exactes et, si nécessaire, tenues à jour. Toutes les mesures raisonnables doivent être prises pour que les données à caractère personnel qui sont inexactes, eu égard aux finalités pour lesquelles elles sont traitées, soient effacées ou rectifiées sans tarder ;
• Conservées sous une forme permettant l'identification des personnes concernées pendant une durée n'excédant pas celle nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées ;
• Traitées de façon à garantir une sécurité appropriée des données collectées, y compris la protection contre le traitement non autorisé ou illicite et contre la perte, la destruction ou les dégâts d'origine accidentelle, à l'aide de mesures techniques ou organisationnelles appropriées.

Le traitement n'est licite que si, et dans la mesure où, au moins une des conditions suivantes est remplie :

• La personne concernée a consenti au traitement de ses données à caractère personnel pour une ou plusieurs finalités spécifiques ;
• Le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel la personne concernée est partie ou à l'exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de celle-ci ;
• Le traitement est nécessaire au respect d'une obligation légale à laquelle le responsable du traitement est soumis ;
• Le traitement est nécessaire à la sauvegarde des intérêts vitaux de la personne concernée ou d'une autre personne physique ;
• Le traitement est nécessaire à l'exécution d'une mission d'intérêt public ou relevant de l'exercice de l'autorité publique dont est investi le responsable du traitement ;
• Le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par le responsable du traitement ou par un tiers, à moins que ne prévalent les intérêts ou les libertés et droits fondamentaux de la personne concernée qui exigent une protection des données à caractère personnel, notamment lorsque la personne concernée est un enfant.

3.1 - Données collectées et finalités

Les données personnelles de l’Utilisateur collectées dans le cadre de notre activité sont les suivantes :

• Nom
• Prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Nom de l’entreprise
• Données de navigation (cookies propriétaires)

La collecte et le traitement de ces données répond à la (aux) finalité(s) suivante(s) :

• Gestion de la clientèle et des contrats
• Gestion du fonctionnement et optimisation du site
• Suivi de la qualité de service
• Envoi d’informations commerciales et publicitaires, en fonction des préférences de l’utilisateur
• Utilisation à des fins de recherche sur le comportement des personnes

3.2 - Mode de collecte des données

Lorsque l’Utilisateur utilise notre Site, les données de navigation propriétaires dits “Cookies first party” sont automatiquement collectées, dans le respect des préférences émises (cookies essentiels, cookies de mesure d’audience et cookies analytiques). Aucun cookie publicitaire n’est collecté. L’Utilisateur peut choisir ses préférences lors de la première utilisation du site et à tout moment à partir des paramètres de son navigateur.

D’autres données personnelles sont collectées lorsque l’Utilisateur effectue les opérations suivantes sur le Site :

• Envoi d’un formulaire de contact
  Afin de permettre de contacter l’utilisateur et de lui apporter une réponse adaptée, les nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone et nom de l’entreprise peuvent être collectés.
• Inscription à la newsletter
  Les nom, prénom, adresse email et nom de l’entreprise peuvent collectés lors de l’inscription volontaire à la newsletter afin de permettre son envoi ainsi que sa personnalisation.

Elles sont conservées par le responsable du traitement dans des conditions raisonnables de sécurité, pour une durée de :

• 13 mois pour les cookies quels qu’ils soient, dans la limite de dépôt régie par les préférences émises par l’Utilisateur
• 3 ans pour les données personnelles si aucune prestation de service ou vente n’a été réalisée, à compter du dernier contact
• 6 ans pour les données personnelles si une prestation de service ou vente a été réalisée, à compter de la fin de la réalisation de la prestation de service / vente ou après le dernier contact.

Le Site est susceptible de conserver certaines données à caractère personnel au-delà des délais annoncés ci-dessus afin de remplir ses obligations légales ou réglementaires.

3.3 Hébergement des données

Le Site experienciaconsulting.com est hébergé par :
Vercel, Inc.
440 N Barranca Avenue #4133, Covina, CA 91723, United States
privacy@vercel.com

3.4 Politique en matière de cookies

Aucun cookie tiers n’est collecté et par conséquent n’est revendu, à quelque tiers que ce soit.

Le Site est susceptible de collecter automatiquement certaines informations standard lors de la navigation de l’Utilisateur. Ces données, recueillies de manière indirecte, sont exclusivement utilisées à des fins statistiques, notamment pour analyser le volume, le type et la configuration du trafic sur le site.

Elles permettent également d’optimiser la conception et l’architecture du site, ainsi que de répondre à des objectifs administratifs, de planification et, plus largement, d’amélioration de la qualité des services proposés.
Le mode de collecte et la durée de conservation sont précisés dans la section 3.2

4.1 - Le responsable du traitement des données

Les données à caractère personnel sont collectées par Eva RICCOBENE EI, entreprise individuelle désignée par le nom commercial Experiencia Consulting.
Le responsable du traitement des données à caractère personnel peut être contacté par mail en écrivant à contact@experienciaconsulting.com

4.2 - Le délégué à la protection des données

La déléguée à la protection des données de l’entreprise est Eva RICCOBENE. L’Utilisateur peut la contacter à l’adresse mail suivante : contact@experienciaconsulting.com
Si l’Utilisateur estime, après nous avoir contactés, que ses droits “Informatique et Libertés”, ne sont pas respectés, il peut adresser une information à la CNIL.

Tout utilisateur concerné par le traitement de ses données personnelles peut se prévaloir des droits suivants, en application du règlement européen 2016/679 et de la Loi Informatique et Liberté (Loi 78-17 du 6 janvier 1978) :

• Droit d’accès, de rectification et droit à l’effacement des données (posés respectivement aux articles 15, 16 et 17 du RGPD) ;
• Droit à la portabilité des données (article 20 du RGPD) ;
• Droit à la limitation (article 18 du RGPD) et à l’opposition du traitement des données (article 21 du RGPD) ;
• Droit de ne pas faire l’objet d’une décision fondée exclusivement sur un procédé automatisé ;
• Droit de déterminer le sort des données après la mort ;
• Droit de saisir l’autorité de contrôle compétente (article 77 du RGPD).

Pour exercer vos droits, veuillez adresser votre courrier par mail à contact@experienciaconsulting.com

Afin que le responsable du traitement des données puisse faire droit à sa demande, l’Utilisateur peut être tenu de lui communiquer certaines informations telles que : ses noms et prénoms, son adresse e-mail ainsi que son numéro de compte, d’espace personnel ou d’abonné.

Consultez le site cnil.fr pour plus d’informations sur vos droits.

L’éditeur du Site experienciaconsulting.com se réserve le droit de pouvoir modifier la présente Politique à tout moment afin d’assurer aux utilisateurs du site sa conformité avec le droit en vigueur.

Les éventuelles modifications ne sauraient avoir d’incidence sur les achats antérieurement effectués sur le site, lesquels restent soumis à la Politique en vigueur au moment de l’achat et telle qu’acceptée par l’utilisateur lors de la validation de l’achat.

L’utilisateur est invité à prendre connaissance de cette Politique à chaque fois qu’il utilise nos services, sans qu’il soit nécessaire de l’en prévenir formellement.

La présente politique, éditée le 03/06/2026, a été mise à jour le 03/06/2026.